Bokningsvillkor för kryssningssäsongen 2026-2027

En bokningsavgift på 30 € per person debiteras vid bokningstillfället.
Slutbetalningen debiteras 30 dagar före kryssningsdatumet.
Om en bokning görs 30 dagar eller mindre före kryssningens avgång debiteras full betalning omedelbart.

Valfri avbeställningsförsäkring
‍Vid bokningstillfället kan kunder köpa avbeställningsförsäkring för 30 € per person. Denna försäkring gör det möjligt för kunden att avboka bokningen kostnadsfritt upp till 48 timmar före kryssningsdatumet. Observera att avbeställningsförsäkringen inte täcker bokningsavgiften på 30 € per person, vilken alltid inte återbetalas. Själva avbeställningsförsäkringsavgiften återbetalas inte. Avbeställningsförsäkringen måste köpas vid bokningstillfället och kan inte läggas till senare.

‍Standardavbokningsregler (utan avbokningsskydd)
Inga avbokningsavgifter debiteras om bokningen avbokas 31 dagar eller mer före kryssningens avgång.
Bokningsavgiften på 30 € per person återbetalas inte. Om bokningen avbokas 30 dagar före kryssningens avgång eller senare debiteras 100 % av det totala priset.
‍
Vid utebliven ankomst, sen ankomst för kryssningens avgång eller missad upphämtning av pendelbussen vilket resulterar i att kryssningen missas, tillkommer 100 % av avgiften.
‍
Ombokning sker i mån av tillgång och en extra ombokningsavgift på 50 € per person tillkommer. Avboknings- och ombokningsavgifter tillkommer oavsett orsak, inklusive reserestriktioner, medicinska skäl eller personliga omständigheter. Vi rekommenderar starkt att man köper en reseförsäkring för att täcka eventuella avbokningskostnader på grund av hälsotillstånd eller andra oförutsedda omständigheter som förhindrar resan.

Alla avbokningar och ändringar måste göras skriftligen och dateras inom kontorstid i Finland (08:00-16:00, +2 GMT, mån-fre) via e-post info@icebreaker.fi

Datum och tid för kryssningen kan ändras när som helst, men senast 72 timmar före kryssningens avgång. Priset för kryssning eller kryssningspaket betalas enligt det slutgiltiga valet av kryssning. Ändring av datum och tid är endast möjlig vid ändringstillfället för avgången. En ändringsavgift på 50 € per person tillkommer för ändringar som görs mindre än 72 timmar före avgång.  

I händelse av datumändring, kryssningar stoppas, avbokningsfristen räknas baserat på det ursprungliga bokningsdatumet.

Avbokningsavgifter kan inte användas för att köpa andra tjänster.

BUSS
Var noga med att välja plats och tid för upphämtning med isbrytarens buss. Upphämtningstiden är alltid lokal tid på upphämtningsplatsen.

TIDSZONER
När du kommer från Finland, vänligen observera att Finland ligger en timme före Sverige och kryssningsavgångstider presenteras med båda tiderna.

TIDIG SÄSONGSKRYSSNING I DECEMBER
Kryssningar i början av december körs normalt under alla isförhållanden. Observera att is och dess tjocklek inte garanteras förrän i mitten av december. Genom att boka isbrytarkryssning i början av december accepterar passagerare kryssning under möjliga svaga eller "ingen is"-förhållanden. Att gå på is kanske inte är tillgängligt förrän i början av januari.

SIMMAKTIVITET
Polar Explorer Oy ska inte hållas ansvarigt för någon ersättning för förlorad tillfredsställelse i händelse av inställd simning av säkerhetsskäl eller oförutsägbara ogynnsamma väderförhållanden.
Simaktiviteten återbetalas inte om den missas på grund av personliga skäl, inklusive att missa den schemalagda tiden, ovilja att delta eller andra personliga omständigheter.

POLAR EXPLORER BEHÅLLER RÄTTIGHETERNA
– att ändra tidtabeller/innehåll för Icebreaker-kryssningarna på grund av is- eller väderförhållanden eller annan liknande force majeure-situation. Polar Explorer ska inte hållas ansvarig för någon kompensation för förlust av tillfredsställelse i händelse av oförutsebara ogynnsamma väderförhållanden.
– att avbryta en kryssning i händelse av brist på lämpligt antal passagerare